¿Sabías que las metodologías ágiles, famosas por transformar la industria tecnológica, también pueden ser aplicadas en la gestión de proyectos de construcción? Scrum, una de las metodologías ágiles más efectivas, ha demostrado ser una herramienta clave para superar desafíos en este sector, como la variabilidad, los retrasos y la coordinación de múltiples equipos. En este artículo exploraremos cómo Scrum puede aportar flexibilidad, eficiencia y mejores resultados a los proyectos de construcción. Si buscas optimizar tus procesos y ampliar tus conocimiento en las metodologías ágiles, ¡sigue leyendo!
Introducción
La gestión de proyectos en construcción comprende desafíos como la coordinación de equipos, el cumplimiento de plazos e hitos así como la gestión eficiente de los recursos. Dichos factores son variables y dinámicos en cada proyecto, donde los cambios e imprevistos son inevitables. En este escenario, las metodologías tradicionales de gestión como la predictiva, pueden no ser lo suficientemente flexibles para adaptarse rápidamente a nuevas condiciones. Es aquí cuando surge SCRUM, una metodología ágil originada en el desarrollo de software, el cual ofrece una solución innovadora y efectiva para optimizar los procesos en proyectos de construcción.
¿Qué es Scrum?
Es un marco de trabajo ágil basado en la colaboración, transparencia y adaptabilidad, diseñado para ayudar a los equipos de trabajo a gestionar proyectos de manera eficiente, especialmente en entornos complejos donde los requisitos del cliente o el alcance puede cambiar constantemente. Su nombre no atiende a ninguna sigla, sino que proviene del rugby, haciendo referencia al trabajo colaborativo y coordinado necesario para alcanzar un objetivo común.
El corazón de Scrum
SCRUM permite que los equipos trabajen de manera estructurada para entregar resultados incrementales en ciclos cortos, conocidos como sprints, los cuales duran entre 2 a 4 semanas. Al final de cada sprint se entregan productos parciales y funcionales, los cuales se ordenan de acuerdo al beneficio que aportan al cliente.
Cada Sprint puede considerarse un proyecto el cual tiene un tiempo, objetivo, alcance y diseño definido. Solo cuando se terminan todas los Scrum diarios asignados se puede dar inicio al siguiente.
Se busca fomentar la mejora continua y el aprendizaje a través de la experiencia. Cada equipo usa un conjunto de prácticas específicas, como reuniones diarias de seguimiento, retrospectivas y tableros visuales para mantener la comunicación abierta y hacer transparente el progreso. Asimismo, permite a los equipos identificar problemas rápidamente, ajustar el rumbo según sea necesario y mantener el enfoque en el alcance.
SCRUM es muy útil cuando se necesitan resultados rápidos e innovadores cuando se enfrenta a desafíos como retrasos, sobrecostos o equipos con poca motivación.
Equipos en Scrum
El equipo Scrum está conformado por el dueño del producto, el equipo de desarrollo y el Scrum Master o facilitador. Los equipos SCRUM son autoorganizados y multifuncionales, de manera que puedan elegir la mejor opción de ejecutar un trabajo sin recibir órdenes de un externo.
Product Owner (Dueño del Producto)
El Product Owner es esencial en cualquier proyecto Scrum. En el ámbito de la construcción, este rol suele recaer en el cliente o en su representante directo. Su principal responsabilidad es definir y priorizar los requisitos del proyecto, comunicar con claridad las expectativas y mantener una visión bien definida del resultado final deseado, el cual da como resultado el Product BackLog. La participación constante del Product Owner con el equipo garantiza que las demandas del cliente se cumplan en cada iteración del proceso.
Scrum Master (Facilitador)
El Scrum Master actúa como un facilitador indispensable dentro del marco Scrum. En la gestión de proyectos de construcción, este papel puede ser desempeñado por un gerente de proyecto con experiencia. Su misión es remover cualquier obstáculo que pueda afectar al equipo, asegurándose de que puedan trabajar sin interrupciones y de manera eficiente. Además, supervisa la correcta implementación de Scrum, fomentando la mejora continua en el equipo de trabajo.
Equipo de Desarrollo
En el contexto de la construcción, el equipo de desarrollo incluye a los profesionales de diversas disciplinas involucrados directamente en el proyecto, desde ingenieros hasta operarios. Aunque las cuadrillas de trabajo podrían considerarse parte de los desarrolladores, se recomienda que un equipo Scrum esté compuesto por un máximo de seis desarrolladores, además del Scrum Master y el Product Owner. Este equipo multidisciplinario se autoorganiza para realizar las tareas necesarias y completar las entregas definidas en cada sprint, permitiendo una colaboración eficiente y decisiones más ágiles.
Beneficios de implementar SCRUM
1. Mejora la comunicación
SCRUM establece reuniones diarias de corta duración donde los equipos comparten avances, identifican obstáculos y coordinan acciones. Estas reuniones, llamadas Daily Scrum, aseguran que todos los participantes estén alineados y que los problemas se traten rápidamente.
2. Flexibilidad ante cambios
En la construcción, los cambios son inevitables. Desde ajustes en los diseños hasta retrasos en la entrega de materiales, SCRUM permite responder de manera proactiva a estas situaciones sin comprometer los objetivos del proyecto.
3. Enfoque en entregables
Al dividir el proyecto en sprints, los equipos se centran en completar tareas específicas y entregar resultados concretos en periodos cortos. Esto asegura avances constantes y medibles.
4. Transparencia y control
Los tableros SCRUM, ya sean físicos o digitales, facilitan el seguimiento del progreso en tiempo real. Esto no solo promueve la transparencia entre los equipos, sino que también permite tomar decisiones informadas y a tiempo.
5. Optimización del uso de recursos
SCRUM prioriza las tareas más importantes, lo que ayuda a asignar recursos de manera eficiente, evitando desperdicios y retrasos innecesarios.
Implementación de SCRUM
Adoptar SCRUM en la construcción requiere una adaptación del marco ágil al contexto del proyecto. A continuación, se describen los pasos clave para su implementación:
1. Definir los roles clave
- Product Owner: Representa a los clientes o las partes interesadas principales, priorizando los requerimientos del proyecto según su importancia.
- Scrum Master: Es el facilitador del proceso, elimina barreras y asegura que el equipo siga los principios ágiles.
- Equipo de desarrollo: Está compuesto por ingenieros, técnicos, contratistas y operarios que ejecutan las tareas.
2. Crear el Product Backlog
El Product Backlog es una lista priorizada de tareas o entregables necesarios para completar el proyecto. Por ejemplo:
- Nivelación del terreno.
- Colocación de cimientos.
- Instalación de sistemas eléctricos y sanitarios.
3. Planificar los sprints
Dividir el backlog en tareas más pequeñas y alcanzables dentro de un sprint, que puede durar entre 2 y 4 semanas. Cada sprint tiene un objetivo claro y específico.
4. Realizar reuniones diarias
Los Daily Scrum permiten que el equipo identifique rápidamente problemas, celebre avances y coordine esfuerzos.
5. Evaluar y ajustar
Al finalizar cada sprint, se realiza una retrospectiva donde se analizan los logros, se identifican áreas de mejora y se planifican ajustes para el siguiente ciclo.
SCRUM en el sector construcción
Permite dividir los proyectos en actividades que se deben cumplir al terminar cada Sprint, de manera que se puedan evitar retrasos en la ejecución de obras que se le deban entregar al cliente en las fechas pactadas. De está manera, se puede ver el Daily Scrum es uno de los aspectos más importantes para que el equipo se mantenga informado del avance, pendientes y restricciones de las actividades.
Asimismo, Scrum permite acelerar el retorno de la inversión y genera valor mucho más rápido que el método tradicional en la construcción, ya que se basa en la disminución en los tiempos de entrega de los proyectos al dividirlos en actividades más pequeñas, lo cual ayuda a mejorar el seguimiento y control.
Metodología tradicional vs SCRUM
En la siguiente Figura 1 podemos observar la comparación en la planeación de un proyecto de construcción planificado con el método tradicional vs uno propuesto por Sprints.
Figura 1. Comparación entre planificación de un proyecto usando metodología tradicional vs Sprints
Se puede observar que aplicando SCRUM se puede ahorrar, en este caso, hasta 2 semanas de trabajo. Asimismo, se realizaron estudios con el objetivo de romper con el paradigma de que SCRUM solo es aplicable a proyectos de tecnología, implementando SCRUM en proyectos de construcción y confirmando así su viabilidad obteniendo resultados exitosos.
Caso de aplicación Scrum en construcción
El 27 de marzo del 2017, el departamento de Piura ubicado al norte del Perú, sufrió una inundación debido al desborde del río Piura, como consecuencia del Fenómeno del Niño. En las Figuras 2 y 3 se observa el estado del centro comercial Open Plaza luego del suceso.
Figura 2. Fachada del Open Plaza Piura luego de la inundación
Fuente: Ormeño Y. (2020).
Figura 3. Patio de comidas del Open Plaza Piura luego de la inundación
Fuente: Ormeño Y. (2020).
Para ejecutar las obras de rehabilitación y reconstrucción del centro comercial Open Plaza, se establecieron las siguientes características y restricciones de acuerdo al contexto:
Como se puede observar, el tiempo para entregar el proyecto era muy corto y el alcance era variable. Se presentaban distintas restricciones y falta de información así como la incertidumbre eran los factores más relevantes.
¿Por qué Scrum?
Frente al contexto del proyecto, los especialistas se preguntaron: ¿cómo ser flexible sin ser caótico?. Por lo cual, luego de un análisis de la situación, se decidió usar Scrum.
Se implementó Scrum como metodología ágil con el objetivo de entregar a tiempo el proyecto con un producto de valor, de forma incremental y en un contexto incierto. Dicha decisión se tomó considerando los siguientes aspectos:
- Se debían realizar entregas de ambientes en ciclos cortos y concentrados ya que los locatarios necesitaban realizar sus implementaciones internas.
- A pesar de los plazos, el propietario y el constructor conocían las restricciones e incertidumbres que podrían afectar el cumplimiento de la entrega final.
- Scrum brinda un enfoque de gestión de desarrollo incremental de productos, lo cual se ajustaba muy bien al contexto complejo.
- Se fomenta el trabajo en equipos multifuncionales y autoorganizados de un aproximado de 7 personas cada uno.
Para ello, en la Figura 4 se muestran los roles Scrum que se establecieron en dicho proyecto.
Figura 4 . Roles Scrum en proyecto de Rehabilitación del Open Plaza Piura – 2017
Como se puede observar, los roles se establecieron de acuerdo a las responsabilidades de los agentes en el proyectos, los cuales se adecuaron a los roles Scrum para trabajar con la metodología de forma adecuada.
En la Figura 5 se observa el tablero de trabajo usado por el equipo Scrum.
Figura 5 . Tablero de trabajo Kanban usado en el proyecto
Como se observa, se usó un tablero Kanban con el cual se organizaron las actividades con todo el equipo Scrum, el cual se fue renovando en cada Sprint.
Conclusiones y lecciones aprendidas del caso
- En la industria de la construcción la ejecución de actividades no dependen únicamente de los miembros del equipo Scrum. Por ello, para tener una alta velocidad de entregas se debe mantener en paralelo un alto nivel de control sobre todos los recursos de la obra (incluyendo la parte técnica).
- Scrum es aplicable a otras filosofías como Lean Construction, con el cual debería tratarse en conjunto con la gestión de proyectos de construcción.
- Scrum no es un procedimiento o técnica para construir productos, sino que es un marco de trabajo dentro del cual se pueden emplear distintos procesos y técnicas.
Referencias Bibliográficas
[1] Aguilar J., Rueda L., Leguizamón S. (2020). Ventajas de la metodología SCRUM en la planeación de proyectos de construcción de vivienda en Bogotá.
[2] Pérez W. (2023). Publicación en Linkedin. Recuperado de: https://www.linkedin.com/pulse/la-metodolog%C3%ADa-scrum-en-gerencia-de-proyectos-agilidad-p%C3%A9rez/
[3] Atlassian. (s.f.). ¿Qué es SCRUM y cómo empezar? Recuperado de: https://www.atlassian.com/es/agile/scrum
[4] Ormeño Y. (2020). Primer caso documentado de Scrum en la construcción. Recuperado de: https://www.youtube.com/watch?v=_933LnzfkZk
Escrito por Percy Ivan Asencio Pajuelo para KONSTRUEDU.COM
